TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido al portal de Internet HOTELMANIA.

El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web, así como los derechos y obligaciones aplicables tanto para los visitantes como para los establecimientos de hospedaje que decidan publicar información dentro del Directorio Nacional de Hoteles de México.

Al ingresar, navegar o utilizar este sitio web, el usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar este sitio.

2. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO

HOTELMANIA es un directorio electrónico especializado en la difusión de información relacionada con establecimientos de hospedaje ubicados dentro del territorio nacional mexicano.

HOTELMANIA funciona como un medio de consulta, promoción y vinculación entre los usuarios y los establecimientos de hospedaje participantes.

HOTELMANIA no es propietario, administrador, operador, franquiciante, intermediario turístico, agencia de viajes, central de reservaciones ni representante legal de los establecimientos anunciados, salvo que expresamente se indique lo contrario.

3. OBJETO DEL SITIO

El objetivo principal del portal consiste en facilitar al público información que permita localizar establecimientos de hospedaje dentro de la República Mexicana.

Dependiendo del tipo de presencia contratada por cada establecimiento, la información publicada podrá incluir, entre otros elementos:

• Nombre comercial.
• Categoría.
• Ubicación.
• Datos de contacto.
• Descripción del establecimiento.
• Servicios disponibles.
• Sitio web oficial.
• Redes sociales.
• Fotografías.
• Ubicación cartográfica.
• Material promocional.

La información publicada tiene como finalidad facilitar al usuario la identificación y localización de los establecimientos participantes para que, en caso de así decidirlo, pueda comunicarse directamente con ellos.

HOTELMANIA no participa en la negociación de tarifas, reservaciones, contrataciones, pagos, cancelaciones, modificaciones, reembolsos ni en cualquier otra relación comercial que pudiera surgir entre los usuarios y los establecimientos anunciados.

4. DEFINICIONES

Para efectos de estos Términos y Condiciones se entenderá por:

HOTELMANIA: Plataforma digital que opera el Directorio Nacional de Hoteles de México.

Usuario: Toda persona que acceda, consulte o utilice el sitio web.

Establecimiento de Hospedaje: Hotel, motel, hostal, cabaña, hacienda, resort, villa, departamento turístico, posada, alojamiento rural o cualquier otro establecimiento dedicado a prestar servicios de hospedaje.

Representante: Persona que declara contar con facultades suficientes para solicitar la publicación de información del establecimiento dentro del portal.

Contenido: Toda información, textos, fotografías, logotipos, descripciones, imágenes, mapas, gráficos, archivos y demás materiales publicados en el sitio.

5. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable, lícita y conforme a la legislación mexicana aplicable, así como a los presentes Términos y Condiciones.

El uso del sitio deberá realizarse exclusivamente con fines de consulta, localización de establecimientos de hospedaje y obtención de información relacionada con los servicios publicados.

Queda prohibido utilizar el portal para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, engañosos o que pudieran afectar los derechos de HOTELMANIA, de los establecimientos de hospedaje anunciados o de terceros.

El usuario acepta no realizar acciones que puedan alterar, interrumpir, dañar, deshabilitar, sobrecargar o afectar el funcionamiento normal del sitio o de sus servidores.

Asimismo, el usuario se abstendrá de intentar obtener acceso no autorizado a cualquier sección restringida del portal, bases de datos, sistemas informáticos o información confidencial.

6. INFORMACIÓN PUBLICADA EN EL DIRECTORIO

HOTELMANIA publica información de establecimientos de hospedaje mediante dos modalidades de presencia:

• Presencia Básica.
• Presencia Destacada.

La información correspondiente a la Presencia Básica puede haber sido obtenida de fuentes públicas consideradas confiables al momento de su recopilación.

Dicha información podrá incluir, entre otros datos, nombre comercial, ubicación, teléfonos, categoría, coordenadas geográficas y otros datos generales del establecimiento.

Aunque HOTELMANIA procura mantener esta información razonablemente actualizada, no garantiza que permanezca vigente, completa o libre de errores, ya que los datos de los establecimientos pueden cambiar sin previo aviso.

Por tal motivo, se recomienda al usuario confirmar directamente con el establecimiento cualquier información relevante antes de realizar un viaje, reservación o tomar cualquier decisión basada en la información publicada.

La información correspondiente a la Presencia Destacada es proporcionada directamente por el representante del establecimiento de hospedaje durante el proceso de registro dentro de HOTELMANIA.

El representante declara, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes para proporcionar, autorizar y mantener actualizada la información publicada dentro del portal.

HOTELMANIA no modifica el contenido comercial proporcionado por el representante, salvo ajustes de formato, ortografía, presentación, tamaño de imágenes o adecuaciones técnicas necesarias para su correcta publicación.

7. FOTOGRAFÍAS, IMÁGENES Y MATERIAL GRÁFICO

Las fotografías, logotipos, imágenes y demás material gráfico publicados dentro de las fichas de Presencia Destacada son proporcionados directamente por el representante del establecimiento.

Al enviarlos para su publicación, el representante declara que cuenta con los derechos, autorizaciones, licencias o facultades legales necesarias para permitir su utilización dentro del portal HOTELMANIA.

Asimismo, manifiesta que dicho material no infringe derechos de autor, derechos de imagen, marcas registradas, secretos industriales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual perteneciente a terceros.

HOTELMANIA actúa únicamente como medio de difusión del material recibido y no adquiere la propiedad intelectual del mismo.

En caso de que un tercero reclame la titularidad de alguna imagen, fotografía, logotipo o contenido gráfico publicado, el representante del establecimiento será el único responsable de atender dicho reclamo y sacar en paz y a salvo a HOTELMANIA de cualquier procedimiento, reclamación, indemnización o gasto derivado de dicho conflicto.

8. RESPONSABILIDAD DEL REPRESENTANTE DEL ESTABLECIMIENTO

El representante que solicite la publicación de un establecimiento garantiza que toda la información proporcionada es veraz, completa y corresponde al establecimiento que representa.

Asimismo, se compromete a mantener dicha información actualizada cuando existan cambios relevantes que puedan afectar a los usuarios del portal.

El representante será el único responsable de cualquier información falsa, incompleta, engañosa, inexacta o desactualizada que haya sido proporcionada para su publicación.

HOTELMANIA podrá suspender, modificar o retirar cualquier publicación cuando existan indicios razonables de que la información publicada pudiera resultar falsa, ilícita, ofensiva, engañosa o contraria a la legislación aplicable, sin que ello genere responsabilidad alguna para HOTELMANIA.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

El diseño del sitio web, su estructura, programación, organización, bases de datos, textos institucionales, interfaces, elementos gráficos, logotipos propios, identidad visual, combinaciones de colores, código fuente, así como cualquier otro elemento desarrollado por HOTELMANIA, se encuentran protegidos por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual y demás disposiciones aplicables.

Salvo que expresamente se indique lo contrario, ningún contenido del portal podrá ser reproducido, distribuido, modificado, publicado, transmitido, almacenado, explotado comercialmente o utilizado para fines distintos a la consulta personal del usuario, sin la autorización previa y por escrito de HOTELMANIA o de su respectivo titular.

La consulta del sitio no concede al usuario licencia, cesión, autorización o derecho alguno sobre los elementos protegidos por derechos de autor, marcas o cualquier otro derecho de propiedad intelectual.

10. MARCAS, NOMBRES COMERCIALES Y LOGOTIPOS

Las marcas, nombres comerciales, logotipos y demás signos distintivos que aparecen publicados pertenecen a sus respectivos propietarios.

La publicación de dichos elementos dentro de HOTELMANIA tiene exclusivamente fines informativos, descriptivos o de identificación del establecimiento de hospedaje correspondiente.

Ninguna disposición contenida en este portal deberá interpretarse como una autorización para utilizar marcas, logotipos o nombres comerciales sin el consentimiento de sus respectivos titulares.

11. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Algunas fichas de establecimientos podrán contener enlaces hacia sitios web oficiales, redes sociales u otras plataformas administradas por terceros.

Dichos enlaces tienen únicamente la finalidad de facilitar al usuario el contacto directo con el establecimiento de hospedaje correspondiente.

HOTELMANIA no administra, controla, supervisa ni revisa de manera permanente el contenido de dichos sitios externos, por lo que no asume responsabilidad respecto de su disponibilidad, funcionamiento, políticas de privacidad, seguridad, contenido o servicios ofrecidos.

El acceso a cualquier sitio externo será bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

12. PUBLICIDAD

HOTELMANIA podrá mostrar espacios publicitarios, promociones, banners comerciales o contenidos patrocinados propios o de terceros dentro de cualquiera de las secciones del portal.

La presencia de publicidad dentro del sitio no implica recomendación, garantía, respaldo o aprobación por parte de HOTELMANIA respecto de los productos o servicios anunciados.

Cualquier relación comercial que el usuario establezca con un anunciante será exclusivamente entre ambas partes.

HOTELMANIA no será responsable por incumplimientos, garantías, promociones, pagos, devoluciones o cualquier otra situación derivada de dichas relaciones comerciales.

13. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

HOTELMANIA realizará esfuerzos razonables para mantener el sitio disponible de manera continua; sin embargo, no garantiza que el servicio permanezca ininterrumpido, permanente o libre de errores.

El portal podrá suspenderse temporalmente por labores de mantenimiento, actualización, mejoras tecnológicas, fallas de infraestructura, causas de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier circunstancia fuera del control razonable de HOTELMANIA.

Dichas interrupciones no generarán derecho a reclamar indemnización, compensación o responsabilidad alguna a cargo de HOTELMANIA.

14. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Salvo disposición legal expresa, HOTELMANIA pone a disposición del público el sitio web "tal como se encuentra" y "según disponibilidad", sin otorgar garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

En consecuencia, HOTELMANIA no garantiza, entre otros aspectos, que:

• El portal se encuentre disponible en todo momento.
• El servicio sea ininterrumpido.
• La información permanezca permanentemente actualizada.
• El sitio esté libre de errores técnicos.
• No existan interrupciones ocasionadas por terceros.
• El portal sea compatible con cualquier dispositivo o navegador.

El usuario acepta utilizar el sitio bajo su propia responsabilidad.

15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Las limitaciones de responsabilidad aplicables a la utilización del portal, a la información publicada y a las relaciones que pudieran surgir entre los usuarios y los establecimientos de hospedaje se desarrollan de manera específica en el documento denominado "Límite de Responsabilidades", el cual forma parte integrante del marco jurídico de HOTELMANIA y se incorpora a los presentes Términos y Condiciones como si se reprodujera íntegramente.

En consecuencia, el usuario reconoce que dicho documento complementa las disposiciones aquí contenidas y acepta que ambas políticas deberán interpretarse de manera conjunta.

16. MODIFICACIONES A LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES

HOTELMANIA podrá modificar, actualizar, ampliar o sustituir los presentes Términos y Condiciones de Uso cuando resulte necesario para adecuarlos a cambios legales, tecnológicos, operativos, comerciales o derivados de la evolución del propio portal.

Las modificaciones surtirán efectos a partir de su publicación dentro del sitio web, salvo que expresamente se indique una fecha distinta de entrada en vigor.

El uso continuo del portal después de la publicación de cualquier modificación constituirá la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones por parte del usuario.

17. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DEL SERVICIO

HOTELMANIA podrá suspender, restringir o cancelar total o parcialmente el acceso al portal, así como retirar publicaciones específicas, cuando exista una causa justificada, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:

• Incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
• Información falsa o engañosa.
• Uso indebido del portal.
• Requerimiento de autoridad competente.
• Protección de los usuarios o de terceros.
• Razones técnicas, operativas o de seguridad.

Lo anterior podrá realizarse sin necesidad de autorización previa del usuario y sin que ello genere responsabilidad alguna para HOTELMANIA.

18. NULIDAD PARCIAL

En caso de que alguna disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones sea declarada inválida, ilegal o inaplicable por autoridad competente, dicha circunstancia no afectará la validez de las demás disposiciones, las cuales continuarán siendo plenamente obligatorias.

19. LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

En todo aquello que no se encuentre expresamente previsto en este documento serán aplicables las disposiciones legales correspondientes.

20. JURISDICCIÓN

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de León, Estado de Guanajuato, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

21. DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

Los presentes Términos y Condiciones deberán interpretarse conjuntamente con los demás documentos legales publicados por HOTELMANIA, incluyendo, entre otros:

• Aviso de Privacidad.
• Límite de Responsabilidades.
• Cualquier otro aviso o política legal publicada dentro del portal.

Todos estos documentos forman parte del marco jurídico que regula el funcionamiento del portal y el uso de sus servicios.

22. ACEPTACIÓN

Al acceder, navegar o utilizar cualquier sección del portal HOTELMANIA, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones de Uso.

En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de sus disposiciones, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios ofrecidos a través del mismo.

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